Anulează o tură acceptată
Anunți că nu mai poți acoperi o tură și păstrezi evidența orelor deja lucrate.
- Pentru cine
- Farmaciști, în contul propriu: aplicația de pe telefon sau aceeași aplicație în browser, cu aceleași ecrane și pași.
- De ce ai nevoie
- Tură de înlocuire acceptată și motivul anulării.
Fiecare pas are o imagine a ecranului. Numerele de pe imagine corespund listei de lângă ea. Toate persoanele și sumele sunt fictive.
Pasul 1. Alege motivul și anulează
- Motiv — obligatoriu
- Notă pentru farmacie — opțională
- Ce urmează — efectele anulării
- Anulează tura — confirmă anularea
Captură din aplicația mobilă, cu date demonstrative. Deschide captura
Ce faci
Din detaliile turei acceptate apasă „Anulează tura” sau pornește din „Nu mai pot ajunge”. Alege un motiv; abia apoi se activează confirmarea. Adaugă opțional o notă, citește „Ce urmează” și apasă „Anulează tura”. Captura arată starea inițială, înainte de alegerea motivului.
Ce se întâmplă
Platforma păstrează cine a anulat, când și de ce. Farmacia este anunțată imediat, iar tura redevine disponibilă pentru alți farmaciști. Nu se aplică penalități automate.
Exemplu
Andreea anulează vineri, 23 octombrie, la 20:00 tura de sâmbătă, 24 octombrie, 09:00 – 15:00 de la Centru: mai sunt 13 ore până la început.
Dacă ceva nu merge
- „Acțiunea nu mai este posibilă în starea curentă.”
- Reîncarcă pagina și folosește acțiunile disponibile.
Pasul 2. Dacă tura a început deja
- Început și Sfârșit — introdu orele reale până la plecare
- Pauză neplătită — scăzută din durata lucrată
- Trimite pontajul — captura arată formularul de pontaj; exemplul de mai jos este o anulare
Captură din aplicația pentru farmaciști, cu date demonstrative. Deschide captura
Ce faci
Dacă ai lucrat o parte din tură, trimite în pontaj orele reale până la plecare și urmărește confirmarea.
Ce se întâmplă
Orele lucrate se plătesc după confirmare. Dacă intervalul rămas trebuie acoperit, platforma îl publică automat ca ofertă nouă, legată de anulare; istoricul se păstrează.
Exemplu
Andreea a lucrat 09:00 – 11:00 la tariful acceptat de 65 lei/oră: 2 ore × 65 lei/oră = 130 lei net, după confirmare. Căutarea se reia pentru 11:00 – 15:00.
Întrebări frecvente
Se șterge tura?
Nu. Anularea rămâne în istoric.
Cine este anunțat?
Farmacia și agenția; pentru turele apropiate agenția intervine.
Pierd banii pentru orele lucrate?
Nu. Le trimiți în pontaj și se plătesc după confirmare.
Există o penalizare automată?
Nu. Platforma nu aplică deduceri automate.