Glosar
Termenii din aplicație, din portal și din ghiduri.
- Tură
- Interval de lucru la o locație: program permanent sau tură de înlocuire acceptată.
- Ofertă
- Un interval publicat farmaciștilor eligibili, cu tariful curent. Prima acceptare validă îl atribuie unei singure persoane.
- Plafon
- Tariful maxim aprobat. La plafon, oferta rămâne deschisă până la începutul turei, fără creștere automată.
- Prag de tarif
- Moment raportat la începutul turei de la care se aplică o treaptă de tarif. Pragurile sunt configurate de farmacie.
- Tarif net
- Suma pe oră pe care o primește farmacistul. Farmacistul vede doar sume nete.
- Cost (comision inclus)
- Ce plătește farmacia pentru o tură: plata netă a farmacistului plus comisionul agenției, fără TVA. TVA apare pe rând separat. În modelul demonstrativ, comisionul este 25% din plata netă: 4 ore × 87,50 lei = 350 lei cost (comision inclus), din care 280 lei plata farmacistului.
- Comision
- Partea agenției, stabilită prin contract (25% în modelul demonstrativ). Apare doar pentru farmacie și agenție, ca detaliu al costului.
- Pontaj
- Orele reale de început, sfârșit și pauză neplătită, trimise farmaciei pentru confirmare.
- Pauză neplătită
- Timp scăzut din durata lucrată.
- Ore suplimentare
- Timp peste intervalul acceptat. Farmacia le aprobă separat, cu buget.
- Verificare automată a prezenței
- Opțiune a farmacistului: în fereastra turei (cu 30 de minute înainte până la 15 minute după), telefonul înregistrează intrarea și ieșirea din zona farmaciei. Serverul păstrează doar „în zona farmaciei” sau „în afara ei” și ora, fără coordonate și fără traseu. Farmacia confirmă orele.
- Cedare
- Cererea farmacistului de a găsi un înlocuitor pentru toată tura permanentă sau pentru o parte. Cererea singură nu îl eliberează din program.
- Înlocuitor
- Farmacistul care a acceptat oferta și acoperă întregul interval publicat.
- Solicitare
- Cererea de acoperire, venită de la un farmacist din echipă sau de la manager. Aprobarea și publicarea sunt etape distincte.
- Invitație
- Emailul prin care farmacia adaugă un membru în echipă, cu rol și locații. Linkul este valabil 7 zile și se acceptă din contul cu adresa invitată.
- Verificare
- Examinarea manuală, de către agenție, a identității și a documentelor profesionale.
- Contract
- Documentul personalizat semnat electronic. Devine activ după confirmarea semnăturii.
- Eligibilitate
- Îndeplinirea condițiilor pentru o tură: documente valabile, contract activ, oraș, rol, program fără suprapuneri.
- Program permanent
- Seria de lucru introdusă de farmacie, marcată cu albastru în calendar. Farmacistul poate ceda un interval din ea.
- Culorile din calendar
- Albastru: „Program permanent”. Arămiu, cu semnul ⊕: „Tură preluată” prin aplicație. Albastru deschis cu hașură portocalie: „Cerere de înlocuire”, încă a ta. Gri cu ora tăiată: „Acoperită”. Culoarea este mereu însoțită de formă și de text.
- În așteptarea aprobării
- Cererea a fost trimisă, dar nu este aprobată. Intervalul rămâne al titularului.
- Căutăm un înlocuitor
- Oferta este publicată; nimeni nu a acceptat încă.
- Înlocuire confirmată
- Un farmacist a acceptat. Abia acum intervalul este acoperit.
- Contestație
- Diferențele propuse de farmacie față de pontaj, cu motiv. Agenția le soluționează.
- Rezervat
- Costul maxim (comision inclus) păstrat din buget pentru turele publicate.
- Cheltuit
- Costul turelor acceptate. Nu înseamnă factură plătită.
- Ciornă de factură
- Document pregătit după confirmarea orelor, înainte de emitere. Nu are scadență.
- Factură emisă
- Document cu număr și dată de emitere. Scadența este la 3 zile lucrătoare de la emitere.
- Zi lucrătoare
- Zi din calendarul României, fără weekend, sărbători legale și ziua evenimentului.
- Escaladare
- Trimiterea cazului la agenție. Un pontaj neconfirmat în 24 de ore ajunge la agenție, fără aprobare tacită.
- Plată în curs de procesare
- Plata farmacistului este pregătită sau trimisă băncii, dar nu este încă confirmată.
- Plată efectuată
- Plata confirmată de bancă.
- Autentificare în doi pași
- După parolă, codul din aplicația de autentificare. Obligatorie pentru managerii și administratorii farmaciilor și pentru personalul agenției. În mediul demonstrativ local nu se cere.
- Jurnal de audit
- Istoricul accesărilor și acțiunilor. Corecturile creează evenimente noi.
- Regulă implicită în versiunea pilot
- Comportament propus pentru pilot, configurabil sau în așteptarea confirmării comerciale ori juridice.