Ture fără farmacist: republică sau anulează
Găsiți turele rămase fără înlocuitor după anularea înlocuirii și decideți: le republicați sau anulați solicitarea.
- Pentru cine
- Administratorii și managerii farmaciilor, după drepturile primite.
- De ce ai nevoie
- Acces la locația turei; pentru republicare, drept de publicare a ofertelor.
Fiecare pas are o imagine a ecranului. Numerele de pe imagine corespund listei de lângă ea. Toate persoanele și sumele sunt fictive.
Pasul 1. Găsiți turele fără farmacist
- Fără farmacist — turele rămase fără înlocuitor
- Neacoperită — starea și ce urmează
- Republică — scurtătură spre republicare
Captură din portalul farmaciei, cu date demonstrative. Deschide captura
- Stare — filtrul „Neacoperită”
- Fără farmacist — prima grupă din „Solicitări”
- Neacoperită — cu momentul începerii turei
Captură din portalul farmaciei, cu date demonstrative. Deschide captura
Ce faci
În „Prezentare generală”, lista „Fără farmacist” apare deasupra celorlalte când o tură a rămas fără înlocuitor. În „Solicitări”, aceeași listă este prima grupă; o puteți filtra cu „Stare” → „Neacoperită”.
Ce se întâmplă
O tură ajunge aici când înlocuirea confirmată a fost anulată fără „Caută alt înlocuitor”. Nu se mai caută nimeni până nu decideți. Echipa noastră vede și ea tura neacoperită.
Exemplu
Sâmbătă, 24 octombrie, 09:00 – 15:00 la Centru: Irina a anulat înlocuirea Andreei fără să ceară alt înlocuitor. Rândul arată „Neacoperită”, costul maxim de 637,50 lei (comision inclus) și „Tura începe în 4 zile 16 h.”
Pasul 2. Citiți situația turei
- Înlocuirea a fost anulată. Tura rămâne neacoperită. — confirmarea anulării
- Tura nu mai are farmacist — ce s-a întâmplat
- Anulată înainte de început — farmacistul anterior
- Tură anulată — în „Istoric”, cu persoana și ora
Captură din portalul farmaciei, cu date demonstrative. Deschide captura
Ce faci
Deschideți tura. Caseta de sus spune „Tura nu mai are farmacist” și oferă „Republică” și „Anulează”. În „Cine acoperă tura” vedeți farmacistul anterior cu starea „Anulată înainte de început”, iar în „Istoric”, „Tură anulată”, cu persoana și ora.
Ce se întâmplă
Anularea rămâne în istoric; farmacistul anterior nu mai lucrează tura. Dacă nu aveți drept de publicare, caseta spune „Un manager cu drept de publicare poate republica tura.”
Exemplu
Istoricul arată „Tură confirmată” (Andreea Demonstrativ, vineri, 16 octombrie, 11:00) și „Tură anulată” (Irina Administrator, luni, 19 octombrie, 17:00).
Pasul 3. Republicați tura
- Republici tura? — confirmarea
- Oferta se deschide din nou — tariful de acum; fără farmacistul care a anulat
- Costul maxim se rezervă din nou — din bugetul locației
- Republică — publică oferta
Captură din portalul farmaciei, cu date demonstrative. Deschide captura
Ce faci
Apăsați „Republică”. Citiți fereastra „Republici tura?” și confirmați cu „Republică”; „Renunță” închide fereastra fără schimbări.
Ce se întâmplă
Oferta se deschide din nou farmaciștilor eligibili, la tariful aplicabil acum, iar portalul confirmă „Tura a fost publicată din nou farmaciștilor eligibili.” Farmacistul care a anulat nu o mai primește. Costul maxim (comision inclus) se rezervă din nou din buget. Dacă tura a început deja, oferta acoperă doar restul turei.
Exemplu
Tura de sâmbătă, 24 octombrie, se republică la Centru; costul maxim de 637,50 lei se rezervă din nou din bugetul lunii.
Dacă ceva nu merge
- „Bugetul disponibil nu acoperă această tură.”
- Scurtați intervalul sau cereți mărirea bugetului.
- „Datele au fost modificate între timp. Reîncarcă și încearcă din nou.”
- Reîncărcați și comparați datele înainte de a salva din nou.
Pasul 4. Sau anulați solicitarea
- Neacoperită — starea solicitării
- Republică — reia căutarea
- Anulează — închide solicitarea
Captură din portalul farmaciei, cu date demonstrative. Deschide captura
Ce faci
Dacă tura nu mai este necesară, apăsați „Anulează” în caseta de sus, alegeți motivul și confirmați.
Ce se întâmplă
Nu se mai caută farmacist pentru această tură, iar solicitarea trece la „Încheiate”. Dacă nu decideți și tura începe fără timp rămas pentru o nouă ofertă, solicitarea expiră.
Exemplu
Locația Centru a reorganizat programul și nu mai are nevoie de tura de sâmbătă: solicitarea se anulează, cu motivul ales.
Dacă ceva nu merge
- „Acțiunea nu mai este posibilă în starea curentă.”
- Reîncarcă pagina și folosește acțiunile disponibile.
Întrebări frecvente
Când apare o tură fără farmacist?
Când înlocuirea confirmată este anulată fără „Caută alt înlocuitor”. Dacă farmacistul anulează el însuși, tura se publică din nou automat.
Farmacistul care a anulat poate lua din nou tura?
Nu. Oferta republicată nu îi mai este trimisă.
Nu văd butonul „Republică”.
Republicarea cere drept de publicare pe locație; un manager cu acest drept o poate face.
Republicarea poate depăși bugetul?
Nu. Dacă bugetul disponibil nu acoperă costul maxim, republicarea este refuzată.