Contact: pilot, cont, facturare și date personale

Fie că vrei să intri în pilot, ai o întrebare despre contul tău sau o cerere privind datele personale, completează formularul. Îți răspundem pe email.

Când primești răspunsul

Răspundem în zilele lucrătoare, între [DE CONFIRMAT: programul echipei de suport, de exemplu 09:00 – 17:00].
Ne propunem să răspundem în cel mult o zi lucrătoare. [DE CONFIRMAT: termenul de răspuns asumat pentru pilot]
Cererile privind datele personale primesc răspuns în cel mult o lună de la primire. Dacă cererea este complexă, termenul se poate prelungi, iar noi te anunțăm în prima lună și îți spunem de ce.

Ai o tură care începe în următoarele ore? Formularul nu este canalul potrivit pentru urgențe. Folosește portalul sau aplicația: turele urgente neacoperite ajung automat la echipa noastră de operațiuni. Momentan nu oferim o linie telefonică de urgență în afara programului. [DE CONFIRMAT: canalul pentru urgențe operaționale și programul lui]

Formular

Scrii în legătură cu

Activitatea de farmacistO farmacie sau un lanț de farmaciiAltceva

Despre ce este vorba?

Nume și prenume

Adresa de email

Îți răspundem la această adresă.

Telefon

Opțional. Te sunăm doar dacă ne ceri.

Denumirea companiei

Câte locații aveți?

Orașul

Pentru farmaciști: orașul în care vrei să lucrezi. Pentru farmacii: orașul locațiilor.

Mesajul tău

Nu include date despre pacienți, coduri numerice personale sau copii ale documentelor. Dacă avem nevoie de documente, îți spunem cum să le trimiți în siguranță.

Folosim datele din formular doar ca să îți răspundem și, dacă este cazul, ca să pregătim colaborarea. Detalii în Politica de confidențialitate.

Alte moduri de a ne contacta

Pentru	Adresă
Întrebări generale	[DE CONFIRMAT: adresa de email de contact]
Date personale	[DE CONFIRMAT: adresa de email pentru protecția datelor]
Responsabilul cu protecția datelor	[DE STABILIT CU AVOCATUL: dacă este desemnat un responsabil cu protecția datelor (DPO) și datele lui de contact]
Probleme de securitate	[DE CONFIRMAT: adresa de email pentru securitate]
Corespondență	[DE STABILIT CU AVOCATUL: denumirea legală și sediul social al operatorului]

Ai deja cont?

Pentru o tură, un pontaj sau o plată anume, verifică întâi starea ei în aplicație sau în portal: acolo vezi la ce pas se află și cine trebuie să acționeze. Dacă ne scrii, menționează data turei și locația, ca să o găsim repede.

Intră în cont Întrebări frecvente