De ce există platforma, cine o operează și cum lucrăm
O farmacie nu se poate deschide fără farmacist. Când cineva se îmbolnăvește la 07:10 și farmacia deschide la 08:00, managerul pierde o oră la telefon. În același oraș sunt farmaciști care ar lucra cu plăcere câteva ore în plus, dacă ar afla la timp și ar ști sigur când sunt plătiți.
Construim legătura dintre cele două, cu reguli scrise dinainte.
Cine suntem
Platforma este operată de [DE STABILIT CU AVOCATUL: denumirea legală a societății, CUI, numărul de înregistrare la Registrul Comerțului și sediul social]. Acționăm ca agenție: verificăm farmaciștii și farmaciile, administrăm contractele, facturăm farmaciile și plătim farmaciștii.
Lucrăm numai în România, în limba română. [DE STABILIT CU AVOCATUL: forma juridică a activității agenției și autorizațiile aplicabile]
Cum lucrăm
Stările și sumele au nume exacte
Farmacistul vede suma netă. Farmacia vede costul cu comisionul inclus, iar TVA este prezentată separat. „În așteptarea aprobării” nu înseamnă aprobat. O solicitare de înlocuire nu este o înlocuire confirmată până când nu este confirmată.
Termenele de confirmare și de plată
Farmacia confirmă orele în 24 de ore, iar dacă nu, intervenim. Farmacistul este plătit în cel mult 5 zile lucrătoare de la confirmare, chiar dacă farmacia nu a plătit încă.
Deciziile despre conturi le iau oameni
Documentele sunt verificate de oameni. Suspendările și contestațiile sunt analizate de oameni. Nu ordonăm farmaciștii după un scor și nu aplicăm penalizări automate.
Datele pe care nu le cerem
Nu prelucrăm date despre pacienți. Nu cerem motivul pentru care cineva cedează o tură. Nu urmărim locația nimănui: la sosire și la plecare verificăm doar dacă farmacistul este în zona farmaciei, fără să păstrăm coordonatele.
Extinderea, oraș cu oraș
Pornim într-un singur oraș, cu puține farmacii și farmaciști. Ne extindem doar după ce vedem că turele se acoperă, orele se confirmă la timp și plățile ajung la termen.
Unde suntem acum
Pregătim un pilot într-un singur oraș. Înainte de pilot, contractele, regulile de verificare, modelul de preț și politicile de date sunt validate cu avocați și contabili din România. Abia apoi lucrăm cu date reale.
Echipa
[DE CONFIRMAT: prezentarea fondatorilor și a echipei, cu acordul fiecărei persoane pentru publicare]