Ture de înlocuire pentru farmacii, cu cost maxim aprobat de dumneavoastră
Când o tură rămâne descoperită, o publicați din portal. Farmaciștii verificați din același oraș sunt anunțați imediat. Tariful crește după regulile dumneavoastră, până la plafonul pe care l-ați aprobat. Noi ne ocupăm de verificare, de contractul cu farmacistul și de plata lui. Dumneavoastră confirmați orele și primiți o singură factură.
Ce face agenția pentru farmacie
Oferta ajunge la toți farmaciștii eligibili
Nu mai căutați înlocuitori prin apeluri și mesaje. Oferta ajunge la toți farmaciștii eligibili din oraș în același timp.
Cost cunoscut înainte de publicare
Portalul vă arată costul maxim al turei înainte să o publicați. Tariful nu trece niciodată de plafonul aprobat.
Farmaciști cu documente verificate
Documentele fiecărui farmacist sunt verificate manual de echipa noastră. Valabilitatea lor este verificată pentru toată durata turei.
Contractul, plata farmacistului și evidența orelor
Contractul cu farmacistul, plata lui și evidența orelor sunt în grija noastră. Dumneavoastră primiți o factură pentru orele confirmate.
Cine folosește portalul
| Rol | Ce poate face |
|---|---|
| Administrator de companie | Gestionează locațiile, echipa, regulile de tarif, bugetele și contractul cu agenția. |
| Manager de locație | Publică ture, aprobă cererile echipei, urmărește turele și confirmă orele pentru locațiile sale. |
Fiecare persoană vede doar locațiile la care are acces. Autentificarea în doi pași este obligatorie pentru administratori și pentru cei care aprobă cheltuieli.
1. Înscrierea companiei
- Discutăm. Ne spuneți câte locații aveți și cum arată nevoile de acoperire.
- Verificăm compania. Ne trimiteți datele de identificare ale companiei, persoanele de contact pentru facturare și persoanele autorizate să semneze.
- Semnăm contractul. Contractul stabilește tarifele, comisionul agenției și termenele de plată.
- Configurăm portalul. Adăugăm locațiile, invităm managerii și încărcăm programul echipei permanente, dacă doriți să folosiți și cedarea de ture.
Programul se introduce sau se importă de manageri ori de echipa noastră. Farmaciștii din echipă pot propune corecturi, iar dumneavoastră le aprobați.
2. Publicarea unei ture
Există două moduri prin care o tură ajunge la farmaciștii din oraș.
O tură nouă, publicată de manager
Pentru o absență neprevăzută sau pentru o zi aglomerată. Alegeți locația, data, intervalul, responsabilitățile și regula de tarif. Portalul afișează costul maxim pe butonul de publicare, cu comisionul inclus, de exemplu „Publică · cost maxim 850 lei”.
Cererea unui farmacist din echipă
Un farmacist cu program permanent cedează din aplicație o tură sau o parte din ea. Cererea ajunge la manager, care o aprobă sau o respinge. Farmacistul nu trebuie să spună motivul.
Dacă doriți, compania poate stabili o regulă de aprobare automată pentru anumite cereri. Regula este explicită și se aplică doar cum ați configurat-o.
Aprobarea absenței și aprobarea cheltuielii sunt decizii separate. O cerere de înlocuire nu îl scutește pe angajat de obligațiile sale până la confirmarea unui înlocuitor.
3. Tarif cu plafon
Pentru fiecare locație și rol stabiliți o regulă de tarif. Toate valorile sunt costuri pe oră pentru farmacie, cu comisionul agenției inclus, fără TVA:
- tariful de pornire;
- praguri de creștere, legate de timpul rămas până la începutul turei, de exemplu cu 24 de ore și cu 6 ore înainte;
- plafonul, adică costul maxim pe oră pe care îl autorizați.
Dacă nimeni nu acceptă tura, tariful crește automat la fiecare prag. Când ajunge la plafon, nu mai crește. Tura rămâne publicată la plafon până la început.
| Exemplu ilustrativ | Cost pentru farmacie, comision inclus, fără TVA |
|---|---|
| Mai mult de 24 de ore până la început | 75 lei/oră |
| Cel mult 24 de ore până la început | 87,50 lei/oră |
| Cel mult 6 ore până la început (plafon) | 100 lei/oră |
Vedeți tabelul de valori
| Exemplu ilustrativ | Cost pentru farmacie, comision inclus, fără TVA |
|---|---|
| Mai mult de 24 de ore până la început | 75 lei/oră |
| Cel mult 24 de ore până la început | 87,50 lei/oră |
| Cel mult 6 ore până la început (plafon) | 100 lei/oră |
Valorile și pragurile sunt alese de fiecare farmacie. Nu reprezintă o ofertă. Farmacistul vede pe ofertă doar suma netă care îi revine.
Reguli care nu se schimbă:
- Tariful este fixat în momentul în care un farmacist acceptă tura.
- O tură publicată târziu pornește direct de la pragul valabil în acel moment.
- Nu ridicăm niciodată plafonul fără o aprobare nouă.
- Farmaciștii nu văd pragurile viitoare. Văd doar tariful valabil acum.
4. Buget
Puteți stabili un buget pe locație și pe perioadă, exprimat în costul total pentru farmacie.
- Cât timp o tură este publicată, costul ei maxim este rezervat din buget.
- Când tura este acceptată, rămâne rezervată doar suma la tariful acceptat. Restul revine în buget.
- Două ture publicate în același timp nu pot depăși împreună bugetul.
- Dacă nu ați stabilit un buget pe perioadă, se aplică în continuare plafonul fiecărei ture.
- O modificare de buget care depășește autorizarea inițială trece din nou prin aprobare. Turele deja acceptate nu se modifică.
5. După publicare
Vedeți în portal starea fiecărei ture, în timp real:
| Stare | Ce înseamnă |
|---|---|
| În așteptarea aprobării | Cererea unui farmacist din echipă așteaptă decizia managerului. |
| Căutăm un înlocuitor | Tura este publicată, iar farmaciștii eligibili din oraș au fost anunțați. |
| Tură confirmată | Un farmacist a acceptat tura. O vedeți în program, împreună cu numele lui. |
O tură, un farmacist. Primul farmacist eligibil care confirmă preia toată tura. Două acceptări simultane nu pot produce două atribuiri.
Dacă nu acceptă nimeni. Cu câteva ore înainte de începerea unei ture neacoperite, echipa noastră de operațiuni este anunțată automat. Dacă tura este publicată cu foarte puțin timp înainte, este anunțată imediat. Nu putem garanta că fiecare tură va fi acoperită.
Dacă o tură acceptată este anulată. Căutarea se reia automat pentru intervalul rămas, cu o ofertă nouă. Istoricul turei anulate se păstrează.
[DE STABILIT CU AVOCATUL: consecințele anulării de către farmacie și de către farmacist, inclusiv eventuale costuri pentru anulări târzii]
6. Confirmarea orelor
După tură, farmacistul trimite pontajul: ora de început, ora de sfârșit și pauza neplătită. Managerul are 24 de ore să aleagă:
- Confirmă orele lucrate, dacă pontajul este corect;
- Contestă, propunând alte ore și explicând motivul.
Lângă pontaj vedeți și rezultatul verificării prezenței, dacă farmacistul a permis accesul la localizare: „în zonă” sau „în afara zonei” la sosire și la plecare, cu ora. Coordonatele nu se păstrează. Rezultatul este orientativ; decizia asupra orelor vă aparține.
Vă trimitem un memento înainte de termen. Dacă nu răspundeți în 24 de ore, cazul ajunge la echipa noastră. Orele nu se aprobă niciodată automat.
- Un manager nu își poate confirma propriile ore. Confirmarea merge la alt manager autorizat sau la echipa noastră.
- La o contestație, farmacistul vede diferențele, iar noi analizăm informațiile de la ambele părți. Rezultatul se înregistrează ca ajustare, fără să rescrie documentele emise.
- Orele în plus față de tura acceptată au nevoie de o aprobare separată și de spațiu în buget.
7. Facturare și plată
Factura se emite după confirmarea orelor. Termenul de plată este de 3 zile lucrătoare de la data emiterii.
Exemplu, fără sărbători legale: o factură emisă luni are scadența joi.
- Pe factură vedeți, pentru fiecare tură, orele confirmate și valoarea, cu comisionul agenției inclus.
- Plătiți doar orele lucrate și confirmate. Turele publicate și neacoperite nu se facturează.
- Plata farmacistului nu depinde de plata dumneavoastră. Noi îl plătim în cel mult 5 zile lucrătoare de la confirmarea orelor.
- În caz de întârziere la plată, putem suspenda publicarea de ture noi, după o analiză făcută de un om. Turele deja acceptate nu se anulează.
[DE STABILIT CU AVOCATUL: emiterea facturilor prin e-Factura, tratamentul TVA și consecințele întârzierii la plată, validate împreună cu contabilul]
Termenele, într‑un singur loc
| Moment | Termen | Cine acționează |
|---|---|---|
| Cererea unui farmacist din echipă | Până la începutul turei | Managerul aprobă sau respinge |
| Tura neacoperită | Cu câteva ore înainte de început | Echipa agenției este anunțată automat |
| Pontajul trimis | 24 de ore | Managerul confirmă sau contestă |
| Factura emisă | 3 zile lucrătoare | Compania plătește |
| Orele confirmate | Cel mult 5 zile lucrătoare | Agenția plătește farmacistul |
Termenele obligatorii sunt cele din contractul semnat. Zilele lucrătoare exclud weekendurile și sărbătorile legale din România.
Ce vedeți despre farmacistul care preia tura
Vedeți numele lui, faptul că este verificat și are contract activ, tura acceptată și, după tură, pontajul și rezultatul verificării prezenței. Documentele lui de identitate și profesionale rămân la agenție. Nu vedeți programul lui la alte farmacii și nici locația lui.
Înscrierea în pilot
Pilotul pornește într-un singur oraș, cu un număr mic de farmacii. Spuneți-ne despre locațiile dumneavoastră și revenim cu o propunere de contract.